答案：ABC
认为产品质量不是检验出来的，而是生产出来的，质量控制的重点应该放在制造阶段，从而将质量控制从事后把关提前到制造阶段的专家是()。
A、哈特
B、朱兰
C、石川馨
D、戴明
答案：A
解析：这是休哈特观点。
朱兰博士的质量管理三部曲是质量策划、()、质量改进。
A、质量计划
B、质量持续改进
C、质量控制
D、质量保证
答案：C
解析：朱兰博士的质量管理三部曲是质量策划、质量控制、质量
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